CDI - PERSONAL SHOPPER (H/F)

Les missions du poste

BUSINESS :

• Développer significativement les ventes des Salons Particuliers et atteindre les objectifs fixés en matière de chiffre d’affaires.
• Être en lien constant avec les différents services internes, départements commerciaux et boutiques de luxe pour répondre efficacement aux attentes des clients.
• Anticiper les besoins des clients privilégiés en suivant activement les nouveautés et exclusivités du magasin.
• Être force de proposition en personnalisant les services selon les profils clients.

RECRUTEMENT CLIENTS :

• Prospecter, identifier et développer un portefeuille clients à fort potentiel lors d’événements en magasin, aux Salons Particuliers ou lors d’événements extérieurs.
• Recruter activement de nouveaux clients grâce à votre réseau et votre dynamisme afin d'accroître votre portefeuille et le nombre de rendez-vous.

EXPÉRIENCE CLIENT :

• Garantir l’excellence du service client dans son intégralité.
• Agir en ambassadeur de notre magasin, en assurant un accueil personnalisé en physique comme à distance, et en développant les sessions de shopping aux Salons Particuliers.
• Rencontrer et interagir avec les clients afin de créer une relation de confiance durable.

AUTRES ACTIVITÉS :

• Contribuer au grooming et à la présentation des Salons Particuliers.
• Proposer naturellement des sélections en lien avec les marques Green Bon Marché, en accentuant la visibilité des marques engagées auprès de notre clientèle.
• Travailler activement son portefeuille client à travers les outils de Clienteling.
• Effectuer une veille active sur les secteurs Mode, Vie Parisienne, Restaurants, Nouveaux Concepts et Culture.
• Développer son réseau interne et externe afin de valoriser le service.
• Planifier, anticiper et gérer l’organisation associée à la vie de l’équipe et des Salons.